Veelgestelde vragen

Energie besparen in huis is slim. Want met elke besparingsmaatregel gaat je energierekening omlaag. Dat scheelt geld en is goed voor het milieu. Bovendien is een energiezuinig huis ook een comfortabel huis. Behaaglijk warm in de winter en aangenaam koel in de zomer.

Maar waar moet je beginnen? Wat zijn de quick wins? Wat levert de grootste besparing op? En hoe weet je zeker dat je een goede deal hebt bij een partij die echt duurzaam is?

Natuur & Milieu wijst je graag de weg. Met gefundeerd en vooral onafhankelijk advies. Door het je gemakkelijk te maken en regelwerk uit handen te nemen. En door een uitstekend aanbod uit te onderhandelen bij betrouwbare partijen.

Natuur & Milieu werkt aan een gezonde, duurzame en mooie wereld. Een wereld waarin je prettig, comfortabel en duurzaam woont. Voor de verduurzaming van Nederland is het van groot belang om minder aardgas (en kolen) te gebruiken. Dat kan als huishoudens en bedrijven veel zuiniger omgaan met energie en zelf schone energie opwekken.

We willen dat zoveel mogelijk mensen meedoen met een milieuvriendelijke leefstijl. Dus maken we het je gemakkelijk. Bovendien geven wij onafhankelijk advies en weet je zeker dat je echt duurzaam bezig bent. Dat geeft een goed gevoel.

We helpen consumenten door al het regelwerk voor ze uit handen te nemen: je hoeft zelf niet meer offertes op te vragen, kwaliteit te checken, de leverancier te controleren, te onderhandelen over de prijs en tenslotte niet onbelangrijk: de duurzaamheid van het product te checken.

Energiemaatregelen nemen met Natuur & Milieu is gemakkelijk. Op deze website ontdek je snel welke maatregelen het meeste opleveren. Wij geven je ook onafhankelijk advies over de ‘energiestap’ die je het beste als eerste kunt maken. Uiteraard passend bij jouw woonsituatie.

Natuurlijk kies je het liefst voor de beste kwaliteit. De nieuwste techniek en de laatste inzichten. Maar je wilt ook niet te veel betalen. En je wil zeker weten dat je te maken krijgt met een betrouwbare partij die echt duurzaam werkt.

Van de offerte tot de installatie, Natuur & Milieu zorgt ervoor dat alles goed geregeld is. Dus geen rompslomp. Zo weet je zeker dat je een goede deal hebt. Wij selecteren onze leveranciers zorgvuldig. Bovendien kopen we collectief in, zodat we een uitstekende prijs bieden.

Natuur & Milieu informeert consumenten over energiebesparing, licht toe waarom het zo belangrijk is om energiebesparende maatregelen te treffen en wat voor effecten dit verduurzamen heeft op het milieu. Meer over de visie van Natuur & Milieu is te lezen bij Onze drijfveer. Daarnaast laten we mensen met handige tips en het gratis e-boek zien hoe makkelijk het kan zijn om zelf in een handomdraai het huishouden duurzamer in te richten.

Samen met bedrijven ontwikkelt Natuur & Milieu daarnaast een aanbod voor consumenten om energie te besparen: van isolatiemateriaal tot energiezuinige huishoudelijke apparaten en verlichting. Natuur & Milieu maakt met bedrijven afspraken over prijs en kwaliteit en kan daardoor aantrekkelijke aanbiedingen doen aan consumenten: goede materialen tegen een scherpe prijs en ook nog eens alles voor je geregeld. Het hele jaar door kun je gebruik maken van deze deals.

Sommige aanbiedingen zijn specifiek voor woningeigenaren. Van andere aanbiedingen kan iedereen gebruik maken, bijvoorbeeld de aanschaf van tochtstrips en radiatorfolie.

Slimwoner.nl is een initiatief van Natuur & Milieu. SNS Bank, BLG Wonen, de ASN Bank, Greenchoice en HOOM zijn als hoofdpartners verbonden aan Slimwoner. Daarnaast werken we samen met leveranciers, die de aanbiedingen leveren. Zo levert Nederland Isoleert de spouwmuur-, bodem- en vloerisolatie.

Ja. Natuur & Milieu hecht er veel waarde aan dat de aanbiedingen goed scoren op klantvriendelijkheid, kwaliteit en duurzaamheid. Met veel zorg selecteerden we geschikte leveranciers en sturen deze aan.

Daarnaast leggen we de kwaliteitsafspraken met de leverancier juridisch vast, organiseren we steekproefsgewijs onafhankelijke inspecties en beantwoorden wij publieksvragen over de actie. Ook maken en onderhouden wij de actiewebsite en adverteren we onder andere op radio en via online kanalen.

Ten behoeve hiervan ontvangt Natuur & Milieu een vergoeding van de hoofdpartners. Per geworven klant krijgt Natuur & Milieu een vaste onkostenvergoeding, die wordt betaald door de leveranciers.

Doe de Woningtest en ontdek welke vorm van isolatie het meest geschikt en besparend werkt voor jouw huis, zowel voor het milieu als je portemonnee.

Stap voor stap:

1. Doe de Woningtest om te controleren of jouw huis geschikt is voor spouwmuurisolatie, bodemisolatie en/of vloerisolatie.
2. Schrijf je na deze test geheel vrijblijvend in voor de collectieve inkoopactie van de isolatie naar jouw keuze. Vervolgens ontvang je per e-mail een welkomstbericht van onze leverancier Nederland Isoleert.
3. Nederland Isoleert stelt vervolgens een offerte op maat op. Dit kan ongeveer twee weken duren. Na het ontvangen van de offerte wordt er telefonisch contact met je opgenomen. Tijdens dit telefoongesprek is er gelegenheid om de offerte door te nemen, deze eventueel te wijzigen en aanvullende vragen te stellen.
4. Vervolgens heb je een maand de tijd om de offerte digitaal goed te keuren. Als je akkoord gaat met de offerte, neemt Nederland Isoleert telefonisch contact met je op om de werkvoorbereiding in te plannen. Daaruit zal blijken of je woning geschikt is voor de gekozen isolatieoplossing. (Is dat niet het geval, dan vervalt de offerte. Hier zijn geen kosten aan verbonden.)
5. Als je woning geschikt is voor isolatie, kan er direct een afspraak worden gemaakt voor het uitvoeren hiervan.
6. De werkzaamheden zullen tot ongeveer 10 weken na de werkvoorbereiding plaatsvinden. De factuur ontvang je na afloop van de werkzaamheden en moet binnen zeven dagen worden voldaan.

Wij hebben voor Nederland Isoleert gekozen vanwege een combinatie van factoren: hun landelijke dekking, goede klantenservice, scherpe prijs en vanwege de duurzaamheid en kwaliteit van het materiaal waarmee zij werken.

Dit zijn de actievoorwaarden van de woningisolatieactie. Bekijk ook de algemene leveringsvoorwaarden van de leverancier Nederland Isoleert.

Ja, de waarde van je huis kan flink stijgen. Door je woning goed te isoleren kun je een beter energielabel krijgen. Isoleren is daardoor niet alleen een goede zet als je nog lange tijd in een woning woont, maar kan ook bij verkoop van de woning een voordeel zijn.

Bij de acties van Natuur & Milieu kan iedereen meedoen en wij ontzorgen je volledig: we bieden een totaalpakket. Bovendien hebben we gecontroleerd dat niet alleen de prijs aantrekkelijk is, maar dat ook de materialen van goede kwaliteit en duurzaam zijn, dat de leverancier een goede klantenservice heeft en controleren wij steekproefsgewijs de kwaliteit van de installaties, zodat je ook daarvoor een waarborg hebt.

Ja, ook bedrijven kunnen meedoen met deze actie.

Ja VVE’s kunnen ook meedoen als alle deelnemers akkoord zijn.

Huurders kunnen ook meedoen met een ondertekende verklaring van de eigenaar.

Voor problemen of klachten over isolatie is Nederland Isoleert het eerste aanspreekpunt. Zij hebben hier een speciale klantenservice voor. Je kunt natuurlijk ook altijd Natuur & Milieu aanspreken. Nederland Isoleert en Natuur & Milieu zullen onderling ook veel contact hebben over eventuele problemen en klachten.

Heb je technische vragen of onverhoopt klachten over de woningisolatie, je offerte of over de uitvoering van de isolatiewerkzaamheden, neem dan contact op met de klantenservice van de leverancier Nederland Isoleert. Je bereikt ze op: [email protected]. Bellen kan ook via 0800-5336752.

Heb je algemene vragen over slimwoner.nl zelf, neem dan contact op met Natuur & Milieu via onderstaand contactformulier, of direct via [email protected].

Dat kan. Na aanmelding krijg je eerst een vrijblijvende offerte. Daar kun je nog van afzien, bijvoorbeeld wanneer na inspectie blijkt dat je woning niet geschikt is.

Een slecht geïsoleerd huis gebruikt per jaar 2.200 m³ gas voor verwarming terwijl een goed geïsoleerd huis 700 m³ gas verbruikt. Dat scheelt wel 975 euro op jaarbasis. Denk daarbij behalve aan spouwmuurisolatie ook aan isolatieglas, dak- en vloerisolatie.

Nederland Isoleert garandeert de kwaliteit van de isolatie voor minimaal 10 jaar.

De geselecteerde leverancier werkt alleen met collectieven. Je kan dus niet individueel via Nederland Isoleert je woning laten isoleren. Er zijn natuurlijk wel andere aanbieders op de markt. Het voordeel van deze actie is dat je zeker weet dat je een goede, duurzame en voordelige aanbieding krijgt en dat je huis zonder zorgen wordt geïsoleerd.

Wil je weten of jouw muren goed geïsoleerd zijn of spouwmuurisolatie nodig hebben? Gebruik dan de ThermoCard^®. Deze meet de binnentemperatuur van je buitenmuur. Is deze veel lager dan de temperatuur in je kamer, dan is spouwmuurisolatie een slimme optie om veel minder energie weg te laten lekken.

1. Kies een moment waarop de buitentemperatuur rond de 0 graden ligt.
2. Zet de thermostaat op 20 graden en wacht tot hij afslaat. Het is nu 20 graden in de kamer.
3. Houd deze kaart tegen de binnenkant van buitenmuur.
4. Is de temperatuur op de kaart 16 graden of minder? Dan is het isoleren van je spouwmuren een goed idee.

Wij hebben een slimme deal voor je. Isolatie van de beste kwaliteit, geleverd door een betrouwbare partij die echt duurzaam werkt. En door onze collectieve inkoop weet je zeker dat je een goede prijs betaalt. Ook prettig, Natuur & Milieu regelt alles. Dus geen rompslomp. Begin vandaag met comfortabel en energiezuinig wonen en vraag een offerte aan!

Laat je gegevens hier achter en krijg de ThermoCard^® gratis thuisgestuurd.

Gooi hem niet weg, maar geef hem door aan je vrienden, buren, familie en kennissen!

Om een tussenwoning te laten isoleren betaal je € 750. Alle overige woningen betalen € 13,50 per m² en € 150 voor een standaard afwerkingspakket. Deze prijs is inclusief BTW en alle eventuele ventilatieroosters en spouwscheiders. Eventuele meerwerkkosten voor hoogwerker of knip- of snijvoeg worden tijdens de technische schouwing ter plaatse vastgesteld.

Een dubbele muur met ruimte ertussen (de spouwmuur) scheidt de woning van de buitenlucht. Een spouw vermindert vochtproblemen in huis. Als de spouwmuur niet goed geïsoleerd is, verliest je huis veel warmte, waardoor de verwarming harder moet werken. Dit zorgt naast een hogere energierekening ook voor milieubelasting. Het isoleren van je spouwmuur vermindert deze milieubelasting en het gasverbruik. Daarnaast wordt je huis er een stuk comfortabeler van.

Niet alle woningen hebben spouwmuren. Of jouw huis een spouwmuur heeft, is grotendeels afhankelijk van het bouwjaar. Woningen gebouwd vóór 1920 hebben hoogstwaarschijnlijk geen spouw. Vanaf 1945 kregen de meeste huizen wel spouwmuren. Woningen vanaf 1975 hebben vrijwel altijd al spouwmuurisolatie. Naast het bouwjaar kan ook de dikte van de buitenmuur helpen vast te stellen of je woning een spouw heeft. Is de dikte 24 cm of meer? Dan heeft je huis mogelijk een spouwmuur.

Dit is deels afhankelijk van het bouwjaar. Woningen vanaf 1975 hebben vaak al spouwmuurisolatie. Komt je huis uit 1920-1975? Dan moet er door een technisch inspecteur met een camera in de spouw gekeken worden om te kijken of de spouw niet vroeger na-geïsoleerd is en of er geen vervuiling zit.

Bestaande isolatie kan helaas niet worden ‘bijgeblazen’ met de minerale glaswol, omdat er dan verschillende isolatiewaarden ontstaan. Dit kan leiden tot koudebruggen en dus vochtproblemen.

In de voegen van de buitenmuur worden kleine gaatjes geboord. De grootte van het gat is onder andere afhankelijk van de voeg en het isolatiemateriaal. Met een machine wordt het isolatiemateriaal in de spouw geblazen of gegoten. Als de spouwmuur gevuld is, worden de gaatjes netjes weggewerkt. Dit is binnen een dag gebeurd en er is geen breekwerk of verbouwing voor nodig. De gevel verandert niet van uiterlijk, en onderhoud is niet nodig.

Nederland Isoleert werkt met minerale wol uit meer dan 75% gerecycled glas zonder toegevoegde chemicaliën. Deze minerale wol heeft meerdere kwaliteitskeurmerken en voldoet aan de hoogste eisen voor isolatiemateriaal. Dit product wordt zonder verspilling verwerkt en is waterafstotend. De muren kunnen blijven ademen en het is geen voedingsbodem voor schimmels. De kwaliteit blijft op niveau zelfs na tientallen jaren.

Wij hebben in onze actie pur uitgesloten als isolatiemateriaal, vanwege de actuele discussies over veilig gebruik hiervan.

De minerale wol die door Nederland Isoleert wordt gebruikt, heeft geen risico op inzakken. De isolatie blijft zelfs na tientallen jaren op niveau.

Nee hoor, alles kan blijven staan! Het isoleren van je spouwmuur geeft nauwelijks overlast. In de voegen van de buitenmuur worden kleine gaatjes geboord. Met een machine wordt het isolatiemateriaal in de spouw geblazen. Daarna worden de gaatjes netjes dichtgemaakt. Dit is binnen een dag gebeurd en er is geen breekwerk of verbouwing voor nodig. De gevel verandert niet van uiterlijk, en onderhoud is niet nodig.

Spouwmuurisolatie is een lage investering die direct besparing oplevert. De terugverdientijd is natuurlijk afhankelijk van je stookgedrag en grootte van je huis, maar binnen 4 jaar heb je deze investering waarschijnlijk al terugverdiend.

De gemiddelde besparing per jaar voor een tussenwoning met 40 m² geveloppervlak ligt ongeveer rond de 210 euro. Bij grotere huizen, bijvoorbeeld een vrijstaande woning met 150 m² gevels is de besparing per jaar al gauw zo’n 800 euro.

Na akkoord offerte duurt het gemiddeld tot 10 weken voordat je spouwmuren geïsoleerd zijn. De isolatie zelf is binnen een dag geregeld.

Het is uiteraard belangrijk dat dit na het isoleren weer netjes hersteld wordt. Wanneer onze monteurs bij je zijn, bepalen zij de juiste kleur van het cement dat past bij de kleur van de huidige voegen. Zij boren dan eerst de gaten, vullen deze met isolatiemateriaal en dichten deze vervolgens weer in de juiste kleur.

Ja, het is een marktconforme prijs, maar wel met een volledig ontzorgpakket. Het concrete aanbod is € 750 voor een tussenwoning. Alle overige woningen betalen € 13,50 per m² plus een vaste prijs van € 150 per woning. Deze prijs is inclusief BTW en alle eventuele ventilatieroosters en spouwscheiders. Eventuele meerwerkkosten voor hoogwerker of knip- of snijvoeg worden tijdens de technische schouwing ter plaatse vastgesteld.

In een aantal gemeentes en provincies zijn er subsidiepotjes voor isolatie. Wellicht kom je daarvoor in aanmerking. Onze isolatieleverancier Nederland Isoleert heeft een subsidieservice die je hierbij helpt. Je kunt zelf alvast kijken op energiesubsidiewijzer.nl om te zien of je voor subsidie in aanmerking komt. Nederland Isoleert doet dit ook en geeft zelfs de offerte uit op voorbehoud van subsidie.

Absoluut. Want als de buitenmuren van je woning niet zijn geïsoleerd, dan verliest je huis veel warmte. Daardoor moet de verwarming harder werken, en dat zorgt voor milieubelasting. Want harder stoken betekent meer gasverbruik, en dat zorgt voor meer CO2-uitstoot en draagt bij aan klimaatverandering. Bovendien is gas niet onbeperkt voorradig. Het isoleren van de buitenmuren vermindert de milieubelasting doordat het warmteverlies tegengaat. Het gasverbruik daalt na spouwmuurisolatie met gemiddeld 8 m³ per jaar, per m² spouwmuur.

Nederland Isoleert garandeert de kwaliteit van de isolatie voor minimaal 10 jaar.

Ja, dat kan. De isolatiespecialist brengt spouwscheiders aan om de isolatie op zijn plaats te houden, indien nodig. Bij gestapelde bouw is het wel belangrijk dat de boven- en onderburen ook meedoen (de hele VVE). Vertel je buren daarom over deze actie, zodat zij ook kunnen overwegen om mee te doen.

Om vochtproblemen te voorkomen is het belangrijk dat waterdamp van binnen naar de buitenste muur kan ontsnappen. Gestuukte, geschilderde of geglazuurde gevels belemmeren dit. Spouwmuurisolatie is voor deze gevels dan ook niet geschikt.

De zorg voor de aanwezigheid van vleermuizen delen wij met jou. Daarom hebben wij dit ook meegenomen in de selectie van het isoleerbedrijf waarmee wij samenwerken voor de afgelopen én aankomende isolatieactie. Bij de technische inspectie van de huizen wordt gecontroleerd op de aanwezigheid van vleermuizen. Als deze aanwezig zijn, wordt de spouwmuur niet geïsoleerd en wordt deze informatie doorgegeven aan de gemeente. Daarnaast onderhouden wij contact met de Zoogdiervereniging en het Ministerie over de laatste ontwikkelingen en inzichten rondom dit onderwerp.

De werking van bodemisolatie berust op een natuurkundig principe: vocht zoekt altijd het koudste punt op. Ten opzichte van de verwarmde woonruimtes, is dat in een woning de bodem van de kruipruimte. Bij een temperatuurverschil boven en onder de vloer van minimaal 3ºC, zal het vocht op de bodem van de kruipruimte naar boven verdampen.

Door een laag isolatiemateriaal op de bodem aan te brengen kan het nog aanwezige vocht wel door de laag naar beneden condenseren maar niet meer omhoog verdampen. Hierdoor wordt de woning en de kruipruimte droger, en daarmee warmer.

Vloerisolatie wordt in de vorm van lagen isolatiefolie met luchtkussentjes ertussen tegen de onderkant van de vloer aangebracht. Bodemisolatie wordt in de vorm van EPS parels op de bodem van de kruipruimte gelegd.

Het comfort en de besparing van vloerisolatie lijkt hoger, maar de investering erin is dat ook. Beschik je over een kruipruimte die echt nat of vochtig is? Dan is bodemisolatie het meest geschikt.

Technisch gezien is dit mogelijk, maar wij adviseren om dit niet te doen. Het rendement op de investering is dan relatief laag en de terugverdientijd wordt langer. Daarnaast is het effect van de combinatie nauwelijks voelbaar.

Voor een gemiddelde eengezinswoning (met 57 m² vloeroppervlakte) betaal je € 1.207. Aan de hand van de vloeroppervlakte van je woning wordt een offerte op maat gemaakt. Eventuele meerwerkkosten worden tijdens de technische schouwing ter plaatse vastgesteld.

Onze leverancier Nederland Isoleert maakt gebruik van EPS parels, ook wel bekend als polystyreen, piepschuim of tempex.

Zowel bij houten vloeren als bij betonnen vloeren kan bodemisolatie worden toegepast en is het zeer effectief. In de praktijk blijkt het effect bij houten vloeren sneller merkbaar te zijn.

Nederland Isoleert werkt met EPS parels. Deze parels worden onder luchtdruk op de bodem van je kruipruimte geblazen. De laagdikte is veelal zo’n 35 cm, maar hangt eveneens af van het door het gewenste comfort en de gewenste isolatiewaarde. Het aanbrengen vergt geen verbouwingen, maakt geen schade en is binnen één dag gebeurd.

Onder normale omstandigheden gaat het een leven lang mee. Het materiaal is ongevoelig voor vocht en schimmel en behoudt zijn structuur en vorm. Inmiddels worden de producten al langer dan 15 jaar gebruikt en nog steeds met veel succes.

De kruipruimte moet hiervoor minimaal 35 cm hoog zijn.

Zeker! De parels vormen geen vaste massa, dit is dus eenvoudig aan de kant te schuiven. Je kan je dus eenvoudig door het materiaal heen bewegen en je hebt dus nog toegang tot bestaande leidingen en kabels.

Er is bij het bepalen van de isolatiewaarde rekening gehouden met de luchtlaag die er nog tussen het materiaal en de onderkant van de vloer zit. De bestaande ventilatie heeft dus geen invloed op de mogelijk te behalen besparing en of het wel of niet aangebracht kan worden.

Juist wanneer je een natte kruipruimte hebt, werken de parels optimaal. Het materiaal blijft drijven op het water en het neemt geen vocht op. De werkzame principes blijven dus ook gelden bij natte omstandigheden. De onderkant van je vloer zal dus droog worden en blijven.

De parels zijn gemaakt uit schoon polystyreen en worden geproduceerd uit 100% gerecycled schoon polystyreen. Er zijn aan dit isolatieproduct geen gezondheidsrisico’s verbonden; ook aan de productie ervan niet.

Het materiaal voor vloerisolatie bestaat uit meerdere lagen isolatiefolie afgewisseld met luchtkussens. De isolatiefolie bestaat voor meer dan 98% uit polyethyleen.

Polyethyleen is vanuit milieuoogpunt één van de meest vriendelijke en duurzame materialen. Op het polyethyleen wordt aluminium opgedampt. Het opgedampte aluminium legering zorgt voor 97% terugkaatsing van warmtestraling terug in de richting waar het vandaan komt onafhankelijk van de eigen temperatuur. In de isolatiefolie wordt heel minimaal aluminium gebruikt, terwijl de mate van terugkaatsing gelijk is aan dikker aluminium.

De luchtkussens tussen de lagen isolatiefolie zorgen voor een geleidelijke afname van de temperatuur per laag, wat resulteert in een lager verlies van warmte door luchtstroming en doorstraling.

Onze leverancier Nederland Isoleert werkt met isolatiefolie van Isobooster. Het hoogwaardige en innovatieve isolatiemateriaal bestaat uit meerdere lagen isolatiefolie (meer dan 98% polyethyleen) afgewisseld met luchtkussens.

Voor een gemiddelde eengezinswoning (met 57 m² vloeroppervlakte) betaal je € 1.732. Aan de hand van de vloeroppervlakte van je woning wordt een offerte op maat gemaakt. Eventuele meerwerkkosten worden tijdens de technische schouwing ter plaatse vastgesteld.

Vloerisolatie wordt in de vorm van lagen isolatiefolie met luchtkussentjes ertussen tegen de onderkant van de vloer aangebracht. Bodemisolatie wordt in de vorm van EPS parels op de bodem van de kruipruimte gelegd.

Het comfort en de besparing van vloerisolatie lijkt hoger, maar de investering erin is dat ook. Beschik je over een kruipruimte die echt nat of vochtig is? Dan is bodemisolatie het meest geschikt.

Technisch gezien is dit mogelijk, maar wij adviseren om dit niet te doen. Het rendement op de investering is dan relatief laag en de terugverdientijd wordt langer. Daarnaast is het effect van de combinatie nauwelijks voelbaar.

Zowel bij houten vloeren als bij betonnen vloeren kan vloerisolatie worden toegepast en is het zeer effectief. In de praktijk blijkt het effect bij houten vloeren sneller merkbaar te zijn.

Vloerisolatie wordt aangebracht tegen de onderkant van de vloer. Die kan zowel van beton zijn als van hout. De isolatie wordt aangebracht door middel van tape en eventuele andere bevestigingsmaterialen.

De kruipruimte moet hiervoor minimaal 50 cm hoog zijn.

Ja. Vloerisolatie wordt aangebracht tegen de onderkant van de vloer waardoor de kruipruimte toegankelijk blijft.

Onder normale omstandigheden gaan deze isolatiematerialen een leven lang mee. Het is ongevoelig voor vocht en schimmel en behoudt zijn structuur en vorm.